一家十来个人的公司做内容，最缺的不是文笔，是没人敢拍板今天发什么
我一个做全屋定制的客户，公司十二个人。上个月他给我看手机，凌晨一点十七分，他还在群里改文案。改的是啥呢，「金秋焕新」四个字后面到底用感叹号还是句号。
他问我：老舒，你说我们这么点公司，内容怎么就做不起来？招过文案，干了三个月走了；让销售兼着写，写出来像产品说明书；我自己上手改，改到后半夜，阅读量三百。
我让他先把手机放下，说：你今天先把账算清楚。你们一个月在内容上耗多少个小时，最后换来几个咨询？
他算完，不说话了。
这个根子我见过太多回。不是文笔不行，是没人把「今天发什么、为什么发、发完下一步干什么」这件事定下来。
十来个人的公司做内容，过去就三条路。第一，招文案，月薪开出去，三个月后发现行业不懂；第二，销售兼着写，写出来全是功能参数加感叹号；第三，老板自己写，写到怀疑人生。三条路无一例外卡在同一个地方：选题没人拍板，素材全散在老板和销冠脑子里，节奏靠临时想起来。
今天想起来了发一条，忙起来七天没动静。账号养不起来，最后归因成一句「我们行业不适合做内容」。
不是行业不适合。是流程没立起来。
下面这几条，是我这一年帮中小公司搭内容系统时反复用到的。每一条都对着一个具体的坑。
一、别招人，先立选题库。素材不在网上，在聊天记录里
我的建议很直接：别急着招人，先立选题库。
什么叫选题库？不是备忘录里记几个灵感，是一个能天天往里续、能分类、能排序、能轮转的东西。我们帮那家全屋定制公司干的第一件事，就是把所有「客户原话」捞出来。客服聊天记录、销售电话回访、老板和业主扯的那些皮，还有售后报修单——从里面扒出来一百二十八条客户最常问的问题。
听起来土。但这是最值钱的东西。
比如有个问题出现频率特别高：「我家采光不好，柜子做白色会不会更显暗？」这一句话本身就可以原封不动做成一篇推文标题。因为它就是客户的真实顾虑，比任何文案编出来的都准。
对OPC创业者来说，这个机会比接单还实在。大公司看不上这种「从聊天记录里淘金」的脏活，但小公司没有这些原话就写不出有体温的内容。你把这套选题库的方法和工具带过去，帮他省的不是几百块文案费，是以后随时能启动内容的底气。这套东西一旦跑起来，他离不开你。
我在选题库里给每条标三样东西：来源、场景、能不能接私域。能不能接私域这条最关键——写完这篇，读者下一步加谁的企业微信？没想清楚这个，这篇宁可先不发。
这条我写得最长，因为它最容易被跳过。大家都想直接写，不想花半天整理素材。但你算一下：半天整理出来的选题库，够公司发两个月。一篇一篇憋，两个月耗掉多少个小时？这笔账你算一下。
二、一篇只解决一个问题。信息密度要够，废话要砍
今年4月北京有场企业数智化研讨会，会上反复讲一件事——把分散的经验转成组织资产。那是央国企的语境。落到十来个人的小公司身上，我把它翻译得更土一点：别追求文采，把信息密度搞够。
我今年上半年听一个聊产品的播客，嘉宾讲过一个我很认同的观点：中国用户其实能接受很高密度的信息。你去看那些做得好的行业号，一篇推文塞三四张表、七八个数字，照样有人读得下去。
为什么？因为老板来读你的号，不是来放松的，是来找答案的。他今天被客户问了一个具体问题，打开你的文章，两分钟内没看到答案，就退出了。
所以我的规矩是一篇内容只留三样东西：一个问题、一个具体做法、一个能报出来的数字。多一句行业前景、多一段公司介绍，都是浪费。
三、AI干重复活，人只干两件事
流程定下来之后，AI放在哪？我的原则很冷：人只做两件事，拍板和加真话。其余交给模型。
具体怎么跑？一周一次，老板加销冠加运营，开二十分钟会，把本周发什么定下来。然后AI去干那些没人想干的活：把录音转文字、把散成一堆的素材理成骨架、按公众号和小红书各出一版、起十个候选标题、排好发布期。人看一眼，改两句，加上今天真发生过的小事，发出。
数字拉出来：以前从选题到发出，一篇耗四个小时。现在二十分钟会议加半小时修改，一周三篇，省下十个多小时。
变化不是因为文笔突然好了，是因为发得出去、发得稳定。稳定本身就是一种信任。客户连看你四周，就记得住你；连看两月，就觉得你靠谱。
四、三个最容易翻车的地方
都是真翻过的车，你别再踩。
第一，模型写出来像官腔，不像老板说话。
怎么解决？不是把提示词调得更严格，是把过去写得最好的十篇稿子喂给它，让它学你的语气。哪些词你从不用、哪些短句你习惯用、哪些段落你爱留白。这个动作省不了，至少半小时。不喂语料就想让它像你，那叫做梦。
第二，AI生成的东西直接发，数据、客户名、承诺性语句没人审。
这是要命的一条。模型会把「干了八年」写成「干了十年」，把「老客户张总」写成「张总家」，这些错发出去就不是内容问题，是信誉问题。我的规矩很简单：凡涉及数字、名字、承诺，必须人过一遍。
第三，一上来就铺全平台矩阵。
抖音、视频号、小红书、公众号都想做，最后哪个都做不齐。我的建议很冷血：先跑通一个平台，每周就发两三篇，把咨询闭环跑出来。跑不出咨询之前，别开第二个号。
内容这条线，小公司吃亏从来不在生产端，在节奏端。AI进来之后，第一件该干的事，不是帮你写稿，是帮你把「今天发什么」从老板脑子里搬到系统里。这步不玄，今天就能开始。先立一个朴素的标准——每周三下午四点，东西能发出去。稳定，就是小公司最大的先进。